尊敬的游客朋友，为了您的游玩愉快，您需要知道：
一、景点开放时间：10:10-21:30。适宜游玩人群：3周岁至60周岁以下。
二、景区实行购票入园游览，凭票入场，一人一票（不可重复使用)。如需递送物品，请联系家人移步至场外，寻找在场内游玩的家人请联系工作人员协助。
三、因雪地湿滑，为了安全考虑，暂不接待60周岁（含）以上老人（请自知，隐瞒入场者，后果自负）与孕妇、饮酒者、行动不便、无自理能力者及有病史：癫痫、心血管疾病、哮喘、小儿麻痹症、心脏疾病患者等不适宜剧烈活动者。
四、游客朋友进入园内，请照顾好老人和儿童，小朋友15周岁以下需成人陪同购票入场。否则本园区有权拒绝其入园游玩。特别提醒：带小朋友的游客朋友入园游玩时，须尽到相关监护责任。
五、游客朋友进入园内，请您保护景区资源，自觉爱护园内设施，冰雕造型禁止手摸，不攀爬、不拥挤、不踩踏、不破坏设施标牌，不乱涂抹刻画或张贴、悬挂物品等破坏景色的不良行为。如有损坏，请照价赔偿。
六、景区提倡文明行为，请勿进行随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为；禁止毁坏财物、打架斗殴、寻衅滋事、偷窃等违法犯罪行为。
七、游客朋友在游玩过程中，请照看并保管好自己的随身携带物品，请勿将随身携带物品放置在您视线范围以外的地方(如留在滑道、景观、休闲桌椅上等)，以防丢失。
八、请您注意安全警示，遵守游览秩序，请勿在场内奔跑、打闹，避免滑倒摔伤，请勿攀爬、翻越安全防护栏；请勿拥挤打闹，上下台阶时，要小心谨慎。
九、进入景区的游客请按规定的路线游览，请自觉遵守景区安全管理规定，景区属于冰雪造景，请小心行走、注意湿滑，如遇危险请第一时间联系工作人员。未按照景区安全指引体验的顾客如遇不慎后果自负。
十、对景区的旅游服务有意见和建议，欢迎您提出。
十一、部分区域因由需要排队，请按照工作人员指引耐心排队等候，禁止不文明行为（如：插队、喧哗、踩踏等）文明游玩氛围需要你我的一份力量。
十二、园区提供的保暖设备已严格按照标准高温消杀，请游客放心使用，领取衣物时请根据个人相应尺寸告知工作人员为您量身拿取相关义务，请爱惜衣服避免我们的衣服蹭花您的妆容。
谢谢合作！
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